OLIVIER LECOINTRE · I.P.M. · CHRONIQUES INIQUES

Rendre possible le discernement
lorsque les certitudes ne suffisent plus

Décider et transformer sans attendre la certitude

Les organisations disposent de méthodes, de données et d’experts. Pourtant, certaines situations ne peuvent être ramenées à ce que nous savons déjà : il faut décider alors que tout n’est pas déterminable, transformer sans pouvoir prévoir tous les effets et comprendre ce qui résiste sans conclure trop vite qu’il faudrait le combattre.

C’est ce territoire que j’explore : celui où les certitudes cessent de suffire, mais où il faut malgré tout observer, comprendre et agir.

Plus de 35 ans dans l’industrie, l’innovation et les transformations

TROIS QUESTIONS POUR ENTRER

Trois situations vous sont peut-être familières

Elles ne demandent pas nécessairement une méthode supplémentaire. Elles invitent parfois d’abord à regarder autrement ce qui est en train de se passer.

DÉCIDER

Décider sans attendre la certitude

Décider n’est pas savoir. Dans certaines situations, attendre davantage d’informations éclaire l’action. Dans d’autres, cela retarde simplement le moment où il faudra s’engager malgré ce qui reste inconnu.

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PROTÉGER

Ce que la résistance protège

Une résistance n’est pas nécessairement un refus de changer. Elle peut signaler quelque chose qu’une personne, une équipe ou un système cherche à préserver pendant qu’on lui demande de devenir autre chose.

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TRANSFORMER

Transformer sans forcer

Une organisation peut accumuler les changements visibles tout en continuant à fonctionner selon les mêmes règles. Transformer ne consiste donc pas toujours à pousser davantage le mouvement.

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UN MÊME TERRITOIRE, PLUSIEURS CHEMINS

Observer. Nommer. Ouvrir.

Avant de dire ce qu’il faudrait faire, il peut être utile de mieux voir ce qui agit déjà : ce que nous savons réellement, ce que nous supposons, ce que nos solutions produisent et ce que le système cherche peut-être à préserver.

Une même intention, deux voies complémentaires : l’une aide à examiner ; l’autre à éprouver.

EXAMINER

L’Institut de Paléographie Managériale

L’I.P.M. recueille et interroge les traces des organisations : décisions, croyances, habitudes, résistances, processus et certitudes collectives. Il propose des distinctions et des questions pour comprendre avant de conclure trop vite.

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Les Chroniques iniques

Les récits, les personnages, l’humour, le paradoxe et la musique permettent de reconnaître une situation avant de l’expliquer. Les formes changent ; le territoire reste le même.

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Six cycles pour regarder les situations, entendre ce que le système protège, agir dans l’incertitude, décider et transformer.

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Des situations, distinctions, récits et questions pour prolonger l’exploration au fil du temps.

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Portrait d’Olivier Lecointre

LE PARCOURS DERRIÈRE LES QUESTIONS

Avant les livres, il y a eu l’expérience

Après plus de trente-cinq ans dans l’industrie, l’innovation et les transformations, je n’ai pas de recette universelle à transmettre. J’ai des situations vécues, des erreurs, des réussites, des questions et quelques repères à mettre à disposition.

Ce parcours m’a surtout appris que les modèles deviennent intéressants à l’endroit où ils cessent de suffire.

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CONTINUER LA CONVERSATION

Une situation vous interroge ?

Une question, un paradoxe ou une transformation difficile à lire peut être un bon point de départ. Pas nécessairement pour trouver immédiatement une réponse, mais pour regarder plus précisément ce qui est en train de se passer.