LES REPÈRES ESSENTIELS
Quelques distinctions pour comprendre le langage et le regard de l’I.P.M. avant d’aller plus loin.
Les cours de l’I.P.M. s’adressent à des lecteurs déjà familiers avec certaines distinctions : savoir ce que l’on sait et ce que l’on suppose, distinguer le complexe du compliqué, ne pas confondre risque et incertitude, ou encore différencier un choix d’une décision.
Ces repères ne constituent ni une formation préalable ni un parcours à valider. Ils proposent simplement quelques distinctions utiles pour entrer dans les cours avec un vocabulaire commun et, surtout, une manière particulière de regarder ce qui se passe dans les organisations.
Vous pouvez les parcourir dans l’ordre proposé ou entrer directement par la question qui vous intéresse.
REPÈRE 01
Savoir, supposer, croire
Nous parlons facilement de ce que nous « savons ». Pourtant, connaissance, conviction, croyance et supposition ne reposent pas sur le même rapport à la démonstration. Les distinguer change profondément la manière dont nous discutons, décidons et interprétons une situation.
REPÈRE 02
Observer avant d’expliquer
Nous cherchons spontanément à expliquer ce que nous voyons. Mais une explication introduit déjà des hypothèses sur les causes, les intentions ou les motivations. L’I.P.M. propose de commencer ailleurs : décrire ce qui est observable avant de décider de ce que cela signifie.
REPÈRE 03
Le complexe n’est pas une complication du compliqué
Un problème compliqué peut être difficile à résoudre tout en restant décomposable et analysable. Une situation complexe obéit à une autre logique : les interactions, les réactions et les effets de nos propres actions participent à ce qui va se produire. Les confondre conduit souvent à appliquer davantage d’analyse là où il faudrait aussi apprendre en agissant.
REPÈRE 04
Risque et incertitude
Le risque concerne des événements ou des conséquences que l’on peut identifier et, selon les situations, évaluer. L’incertitude commence lorsque l’avenir, les issues possibles ou les relations entre causes et effets ne sont pas suffisamment déterminables pour être ramenés à ce type de calcul.
REPÈRE 05
Un problème n’est pas toujours le problème
Nous appelons souvent « problème » ce qui n’est encore qu’un symptôme, une observation ou une interprétation. La manière dont un problème est défini détermine pourtant largement les solutions que nous allons chercher et les actions que nous allons engager.
REPÈRE 06
Choix ou décision
Choisir entre plusieurs possibilités et décider d’agir ne sont pas exactement la même chose. Une décision engage une action, produit des effets et rencontre un contexte qui peut réagir. Distinguer choix et décision aide à comprendre pourquoi certaines organisations choisissent beaucoup mais décident peu.
Et ensuite ?
Ces six repères ne donnent pas les réponses. Ils permettent surtout de poser autrement les questions.
Les cours de l’I.P.M. poursuivent ce travail en explorant plus profondément les croyances, les protections, la décision, l’incertitude et les dynamiques de transformation dans les organisations.