Dans le monde complexe et dynamique des entreprises, l’innovation est souvent le maître-mot pour rester compétitif. Dans cette quête d’innovation, certains managers font preuve d’audace en repensant radicalement leurs méthodes de travail.
C’est le cas de ‘M l’Innovateur’ et ‘M le Mentor’, qui ont transformé une équipe de soixante collaborateurs répartis en France, aux États-Unis, et au Brésil en une équipe Agile, autonome et innovante.
Dans cet article, nous plongeons dans leur aventure, soulignant les principaux enseignements à tirer pour les managers aspirant à repenser la hiérarchie traditionnelle.
EPISODE #2 : La hiérarchie innove
1. L’Opportunité de Changement :
‘M l’Innovateur’ raconte comment l’opportunité de diriger cette équipe innovante s’est présentée. Chargé d’un portefeuille de 150 projets, il a été inspiré par une vidéo de Frédéric Laloux sur ‘Re-inventing Organizations’. Ce moment a été le déclencheur pour repenser la manière de travailler.
Point-clé : Rester ouvert aux opportunités de changement et se laisser inspirer par des sources extérieures.
À éviter : Se croire si unique au point que ce qui se passe chez les autres ne peut pas s’appliquer chez soi.
2. La Confiance et l’Imprégnation :
‘C le Chef’, la manager hiérarchique, a accordé sa confiance aux deux ‘M’, l’Innovateur et son Mentor, en grande partie en raison de son historique avec ‘M le Mentor’ et de son appétence pour l’innovation. ‘C’ souligne l’importance de la fluidité dans les relations.
Point-clé : La confiance, l’expérience partagée, et la fluidité relationnelle sont cruciales pour entreprendre des changements radicaux.
À éviter : Déléguer le projet sous forme d’un objectif à atteindre en demandant un suivi serré et traditionnel de sa progression.
3. La Révolution de la Hiérarchie :
Le témoignage de ‘M l’innovateur’ et ‘C le Chef’ révèle une transition rapide d’une hiérarchie traditionnelle à une équipe autonome et Agile. Même si les strates hiérarchiques étaient présentes, elles n’étaient pas visibles initialement.
Point-clé : La flexibilité dans la hiérarchie, avec un focus sur les délivrables porteurs de valeur, peut libérer l’équipe et encourager l’innovation.
À éviter : Faire passer les règles et habitudes de fonctionnement en premier : « Le processus d’abord, on innovera après. »
4. Les Trois Phases de Transformation :
‘C le Chef’ identifie, a posteriori, trois phases de la transformation : la construction, le questionnement, et l’appropriation. Les frictions externes ont été surmontées par l’adhésion progressive des membres de l’équipe et des acteurs externes.
Point-clé : La persévérance et l’ouverture, ce n’est pas contradictoire, sont nécessaires pour surmonter les obstacles dans un processus de transformation.
À éviter : Coller à tout prix à un plan, défini a priori, sans prendre en compte les apprentissages qui se font en progressant.
5. Réactions de l’Environnement :
Les réactions de l’environnement, y compris les pairs de ‘C le Chef’, ont été mitigées. Certains ont exprimé de la méfiance, tandis que d’autres sont devenus des promoteurs après avoir constaté les retours positifs de leurs équipes.
Point clé : La communication transparente et rapide sur les bénéfices tangibles peut influencer favorablement le scepticisme.
À éviter : la communication de ‘promesses de résultats’ à venir ou de perspectives non réelles ; la communication sur le nombre de tâches en cours et autres informations qui ne concernent pas les délivrables obtenus.
Conclusion :
L’histoire d’‘M l’Innovateur’., ‘M le Mentor’, et ‘C le Chef’ illustre l’importance de l’ouverture au changement, de la confiance, de la flexibilité hiérarchique, de la persévérance, et de la communication transparente dans la transformation d’une équipe vers une approche plus innovante et agile.
Point-clé : c’est un encouragement à considérer ces principes pour stimuler l’innovation et libérer le potentiel créatif de vos équipes.
À éviter : rêver d’une transformation idéalisée afin de trouver de quoi se plaindre et ainsi, ne pas agir, et réciproquement !
Mais ‘M l’Innovateur’ et ‘M le Mentor’ ne se sont pas arrêtés là, la suite de leurs aventures et enseignements dans un prochain article !
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