Les liaisons dangereuses…

Analyse du Tao XXXVII

Le Tao XXXVII est celui qui révèle les liaisons entre Connerie Ordinaire et Connerie Collective. Ce texte du « Tao de la Connerie Ordinaire » apporte une réflexion captivante sur la nature de la décision individuelle versus la décision collective dans le contexte managérial et organisationnel. L’analyse de ce texte révèle des insights profonds sur les dynamiques de groupe et l’importance de la diversité des perspectives dans la prise de décision. Voici une exploration détaillée de ces idées pour enrichir la compréhension de la dynamique complexe entre les deux types de connerie (ordinaire et collective) et l’intelligence collective.

L’illusion de la Simplicité dans la Décision Individuelle

Le texte commence par souligner la facilité avec laquelle un individu peut tomber dans le piège de la connerie ordinaire lorsqu’il s’appuie uniquement sur sa propre perspective. Cette observation met en lumière un défi courant dans le leadership : la tentation de l’autorité unilatérale. Bien qu’il puisse sembler plus simple de prendre des décisions seul, en s’appuyant sur sa propre référence, cette approche est limitée et peut mener à des erreurs de jugement.

La Complexité de la Connerie Collective

Le passage évolue ensuite vers la notion de « Connerie Collective », décrite ici comme l’art de réduire la richesse des perspectives et compétences d’un groupe à un seul point de vue inefficace. Cette critique de la conformité et de l’uniformité dans les décisions de groupe soulève un point critique sur la manière dont les dynamiques de pouvoir et les biais cognitifs peuvent conduire à des décisions suboptimales, même lorsque plusieurs individus sont impliqués. Sans conditions particulières bien définies (voir la note ci-après), il est potentiellement impossible de déterminer a priori si, sur un sujet donné, un groupe révèlera de l’intelligence collective ou basculera sur la connerie collective.

Le Tao de la Connerie Ordinaire et l’Art de la Connerie Collective

La relation établie entre « Le Tao de la Connerie Ordinaire » et « L’Art de la Connerie Collective » (développé dans « Les Contes de la Connerie Collective »)  illustre la parallèle entre les erreurs individuelles et les erreurs de groupe. Les deux concepts suggèrent que, tout comme les individus doivent être conscients de leurs propres limites et biais, les groupes doivent également cultiver une vigilance collective pour éviter les pièges de la pensée uniforme. La Connerie Collective se nourrit de la Connerie Ordinaire tout comme la Connerie Ordinaire se nourrit de la Connerie Collective : par analogie, on peut dire que la connerie est un processus auto-catalytique.

Quelques implications pour le Management et le Leadership :

1. Valoriser la Diversité des Perspectives : Les leaders doivent encourager activement l’expression et l’intégration de différentes perspectives et compétences au sein de leurs équipes pour enrichir la prise de décision. Certains processus explicites de décision sont extrêmement efficaces.
2. Cultiver l’Intelligence Collective : Il est crucial de développer des mécanismes qui permettent à l’intelligence collective de s’épanouir, en veillant à ce que les processus de décision soient inclusifs et reflètent la diversité des idées.
3. Pratiquer la Réflexivité : Les managers et les leaders doivent non seulement être conscients de leurs propres limitations, mais aussi cultiver une réflexivité au sein de leurs équipes, encourageant une remise en question continue des hypothèses et des points de vue. C’est le propre de l’état d’esprit et des approches Agiles.

Note : Les processus efficaces de coopération et décision en territoire d’incertitude sont l’objet du prochain ouvrage de la collection « Les Chroniques Iniques », à paraître en fin d’année 2024.

Conclusion

Le « Tao de la Connerie Ordinaire » et « Les Contes de la Connerie Collective » offrent une perspective provocatrice sur les dangers de l’isolement décisionnel et de la conformité dans le management. En adoptant une approche qui valorise la diversité et l’intelligence collective, les leaders peuvent éviter les pièges de la « Connerie Collective » et favoriser des environnements où la créativité, l’innovation, et la prise de décision éclairée prospèrent. Cet article souligne l’importance de reconnaître et d’embrasser la complexité des perspectives humaines pour naviguer avec succès dans les défis du leadership contemporain.

Dans le cadre de l’innovation en entreprise et des transformations managériales, Le Tao présente la Connerie Ordinaire, celle de nos quotidiens de manager, de leader, de responsable, d’équipier, celle insidieuse qui se faufile entre nos pensées, se nourrit de nos zones d’ombre et finit par rendre complexe voire impossible tout changement pourtant porteur de valeur pour les personnes, l’équipe et l’entreprise. Par réflection, le lecteur a la possibilité d’y prêter attention et, pourquoi pas, de dévoiler la puissance du collectif Agile dans les transformations.