Cycle I.P.M. : Cycle 05 – Transformer sans forcer

Extrait Changer un fonctionnement ne signifie pas nécessairement le transformer. Le changement 1 modifie quelque chose à l’intérieur du système ; le changement 2 modifie quelque chose du système lui-même. Cette distinction permet de comprendre pourquoi une organisation peut accumuler les changements visibles tout en continuant à fonctionner selon les mêmes règles. Avant de commencer…